1、拨打运营商客服处理
首先拨打10086/10010/10000,按1、0转人工服务,根据短信提示的限制条件,要求客服解除限制。
针对客服无法解除的业务,要求预约到临近营业厅办理携出,转入第2步;若客服答复已解除限制,但复查仍有限制,可重复上一步,若存在故意阻碍行为,可按工信部规定对运营商进行投诉!
2、预约排队、到厅处理退订
根据电话预约的到厅时间,提前1小时用手机扫码或公众号预约取号,了解排号情况,方便预估到厅时间。
避免营业厅前台不按要求违规阻碍、挽留、干扰我们的思维,去之前一定要先在心中默念三遍:我要携出!我要携出!我就要携出!不然去到厅里在营业员的花言巧语下你可能就会……
根据查询携出时提示的限制条件,要求前台逐项现场取消,前台若提出需要到专席排队才能处理等疑似阻碍、推延等行为时,回答他:你帮我取消业务就可以了,若仍以各种理由推脱、阻碍携出,可现场提出投诉或要求厅经理处理。
3、申请携号转网及办理携入
退订完成后,确保自己已获取携转资格,就可以带上本人身份证,到想要携入的运营商办理携入,流程如上所示。
申请携号转网注意事项:
授权码有效期为60分钟,建议您到携入方营业厅后再申请获取,避免过期。
携号转网视同新用户入网,需严格执行《电话用户真实身份信息登记规定》要求。
办理携号转网后,新卡下一个整点开始生效。
携入风险可能如下:
(1)因技术与设备等差异,办理携号转网后可能需要更换终端
(2)启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信;
(3)需与携出方结清申请携号转网时未出账的费用;
(4)在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠将无法继续使用;
(5)携出方及其合作伙伴提供的部分业务(服务)将无法继续使用;
(6)需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者。
最后再提个醒,携号转网目前暂不支持跨省及跨市转号,只能在本市进行携号转运营商。而且转之前也要好好确认下,自己的手机是否为全网通手机,否则可能还得换个手机,怎么识别全网通手机,这里有两个简便的方法:
安卓手机:用拨号键盘输入*#06#,如能同时显示MEID和IMEI两种串码,则为全网通手机;如果只弹出IMEI码,则为移动联通手机。
苹果手机:只有国行CH/A型号、日版J/A型号、美版LL/A型号为全网通手机,具体可通过路径设置-通用-关于本机-型号获得信息。
携号转网转到哪家运营商比较好?
所以想携号转网究竟哪家比较好?对于希望转出现有运营商的用户来说,这个问题值得好好调研一番,而判断一家运营商是否适合自己,主要看当地网络质量和资费。而且眼下恰逢5G商用,所以不光要看4G网络,还要考察5G网络,而无论是4G还是5G,三大运营商提供的服务都是有差异的,而且还要看用户所在的城市,往往一座城市基站数量越多的运营商,能够提供的网络服务就更好。
以下是中国移动、中国联通及中国电信3大运营商5G套餐对比与推荐
1、移动、联通、电信三大运营商资费对比
很多人携号转网时都有疑问:我应该转去哪家比较好呢?想必大家对三大运营商都有些了解,但了解的又不是很全面,所以小编今天把相关的资费套餐都列出来了,供各位参考。
中国移动资费
如您已经是宽带客户,则变更套餐可能会导致宽带费用的变化,详询10086.
中国联通资费
中国联通4G套餐腾讯王卡
中国联通4G畅爽冰激凌套餐
中国联通冰激凌5G套餐
中国电信资费
中国电信乐享4G套餐
中国电信5G畅享套餐
2、哪家电信运营商是携号转网赢家?
早在携号转网的正式启动仪式(2019 年 11 月)上,工信部透露了当时三大运营商的转出比例,中国电信、中国移动、中国联通的转出用户占全部转出用户的比例为 16.3%、57.6% 和 26.1%,转入比例为 49.3%、28.1% 和 22.6%。如果这个比例没有太大变化,1700 万携号转网用户的占比数量应为下表所示。
在模拟数据中,中国电信实现了唯一的正增长,领先非常明显。同时,我们也可以在一些网站看到第三方统计的数据,以 C114 通信网统计为例,虽然数据与我们的模拟有些差距,但整体上依然是中国电信增长可观。
图片来自于C114 通信网,版权属于原作者
早在携号转网业务开启之前的 2018 年,中国电信(43.6%)就超过中国移动(31.1%),成为移动用户增量市场的首位。2019 年增长速度更是达到 51.5%,占据了增量市场的半壁江山。到了 2020 年携号转网服务正式开启,又给了三大运营商存量用户重新选择的机会。
3、中国移动、中国联通和中国电信携号转网优劣势?
中国移动携号转网优劣势
优点:
网络信号是三家里最好的,虽然高速、火车、地铁和山里经常有连不上4G的情况,但其他两家连网都没有,所以相对还是比较好的;
宽带质量和电信不相上下,价格却比电信便宜很多,很实惠。
劣势:
5G都来了,移动依然有5元30M、10元100M的属于2G时代的套餐,吃相难看;
出新套餐总是最慢的,我记得升级4G时,因为流量不够的关系花了很多钱购买30M、100M的流量,当时电信联通早早就推出了无限流量卡和无限流量套餐,移动是出得最晚的一个,给我留下了相当大的阴影;
手机会出现莫名其妙的套餐,明明没什么用,每个月还要扣钱。
中国联通携号转网优劣势
优势:
联通的资费一直是三家运营商中优惠最多,价格最低的。
在流量套餐方面,联通对学生党非常友好,40元就可以享受20G流量套餐。
劣势:
10010特别喜欢骚扰客户,推荐各种用户不需要的套餐和产品。其实10086也喜欢这么做,只是没10010这么频繁。
老用户待遇很差,某些新套餐只允许新用户办理,不允许老用户办理,这一点惹得众多联通用户不满;
和移动第3点相同。
中国电信携号转网优劣势
优势:
宽带质量冠绝三家,用过的都说好,即便价格稍贵一点大家也都能接受;
套餐往往出得最快最新,而且很有诱惑力,比其他两家要好上不少。
劣势:
条款需要仔细看,里面可能有让你欲哭无泪的条款;
和移动第3点一样。
以上大概就是三大运营商的优劣势了,如果你经常出差,需要良好的信号,就选择移动;如果你经济不宽裕,渴望最便宜话费,那就选择联通;如果你经常使用宽带,那就选择电信。
手机携号转网避坑指南
1、不是所有都满足携号转网条件
申请携号转网之前的第一件事是编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送到拟转出的运营商(10000/10010/10086),来查询自己是否满足携号转网条件。但无论你是否想要携号转网,都可以尝试一下发送上面这条短信。因为你在发送之后很有可能被运营商以各种各样的拒绝,甚至有些套餐内容是你从办理过的。
2、携号转网必须在号码归属地营业厅办理
如果你的号码满足携转条件,你就可以去营业厅办理携号转网业务了。
3、携号转网后可能面临的问题
携号转网后可能会存在各种各样的问题,需要大家有心理准备。当你的短信被错误地发到原运营商后,原运营商需转发给新运营商,这之后你的手机才能会收到这条错发的短信。而你发送短信给其他人时,也可能存在由于归属运营商的问题,被拦截。
4、携号转网后120天内无法转回
当你携号转网成功后,却反悔想要转回时,抱歉你要等120天才能转回。
5、电信运营商赠送流量时要留个心眼
上文提到了,当你的套餐没到期时是无法进行携号转网的,因此运营商可以借着这个机会来挽留那些想要出走的用户。因此小小值建议有携号转网打算的值友,请不要领取运营商赠送的流量包,尤其是赠送非常久的。办相关套餐时也请注意查看套餐的有效时间,有不少用户就是因为2050年的合约而无法办理携号转网。
携号转网其他常见问题
1、申请携号转网后多久生效?
最快一个小时!携号转网成功生效结果是在整点时间通知。携号转网手续办理完毕后,携入运营商会向工信部的统一后台发送请求,统一后台登记完成后,会在下一个整点正式生效,并将结果返回运营商,至此携号转网正式切换成功
2、携号转网绑定了宽带能不能转出?
很多电信用户疑惑,手机号码和家用宽带绑定在一起了怎么办?能不能转?根据三大运营商发布的携号转网服务细则,号码绑定宽带并不会成为用户携出的障碍。而分离宽带:只需一张身份证,两分钟就能办好。办理之前建议拨打所在运营商的客服热线,咨询可以办理分离手机号码和家用宽带营业厅地址,随后携带好身份证,前去将手机号码和宽带进行解绑,就可以进一步办理携号转网了。
3、是否有必要携号转网?
在 2020 年 12 月北京消协发布的 携号转网服务和 5G 认知调查报告中显示,超过 50% 的用户因为原运营商信号和网速欠佳想要转网,超过 36% 的用户表示想要活得更实惠的资费和套餐内容。网络信号及套餐资费是用户选择携号转网的主要原因。当然,也有一些用户只是想尝尝鲜罢了。
关于携号转网,需要慎重考虑常居地的运营商网络信号是否稳定?套餐是否满足需求?其他运营商的资费、套餐是否更具有吸引力?如果你已经有了明确的答案,那就行动吧!
4、携号转网后还能转回来吗?
如果你从移动转为电信后,又想从电信转回移动,这都是可以的,三大运营商之间可以互转。不过有4个月的等待期,从你转网成功的那一天算起。
5、用户转网后原业务中的网龄、积分数据会被清零吗?
是的。转网之后之前的相关数据都要清零。
6、携号转网后,话费余额怎么办?
携号转网的话费无法转入新的运营商,运营商之间还没有这种结算业务。现在中国的三大运营商,不管是中国移动还是中国电信或中国联通,并没有携号转入的话费余额移交的流程,也即是余额不能跨网转出。所以做为转网用户而言,在某种意义上,对于原来的运营商就是注销账号了。