1.PC电脑上的com端口在CRT上选择是否正确，波特率需要是9600

2.检查下console线是否异常，可以插在别的设备上看下是否有输出

3.关闭下CRT软件的流控

若排除线的，登录软件的问题，可能是设备硬件故障了

2 SecureCRT软件登录连接方法2.1 确定COM口编号# 右击【计算机】选择【属性】--【设备管理器】--【端口】，查看确认电脑上使用的通信端口，本案例中使用COM3。

注意：笔记本需要连接USB接口并安装驱动后方可识别到该接口。

2.2 SecureCRT软件连接设置# 双击运行SecureCRT软件，找到【文件】菜单下【快速连接】选项，如下图，协议选Serial，端口选com3，波特率为9600，数据位为8，奇偶校验无，停止位为1，最后点击【连接】。

注意：数据流控制的所有勾都去掉。

2.3 确认连接成功及使用

# 上一步点击【连接】后进入如下对话框，标签前面显示绿色，敲回车键后出现字符提示，且可以正常输入字符，表示PC使用console线通过SecureCRT软件连接设备成功。

# 如果需要收集和记录大量的操作过程，点击【文件】--【记录会话】功能，并设置保存在本地电脑上的路径和文件名。如下所示：

3 “超级终端”软件登录连接方法3.1 确定COM口编号

# 右击【我的电脑】选择【设备管理器】--【端口】--【通讯端口】，找到当前电脑的COM口编号，如果电脑有多个COM口无法确认的，可以依次尝试。

3.2 “超级终端”软件连接设置# 依次打开电脑的【开始】--【所有程序】--【附件】--【通讯】--【超级终端】，如下连接描述中名称和图标随便写。

注意：初次打开若需要国家码或者区号可以随便填写，提示选择脉冲拨号或者音频拨号时一定选择脉冲拨号。

# 选择电脑连接的COM口，根据第一步确认的COM口编号进行选择。

# 配置COM口的属性，要求如下图中的一致，可以点击还原默认值。。

3.3 确认连接成功及使用

# 点击【连接】后弹出如下图所示对话框，敲回车键后出现字符提示，且可以正常输入字符，表示PC使用console线通过超级终端连接设备成功。如果需要收集和记录大量的操作过程，点击【传送】--【捕获文字】开启相应功能。如下所示：